中国人寿财险提供的服务中,客户可以自主查询保单信息,但具体到"敏感保单"这一表述,在提供的资料中并没有明确的定义或详细说明。通常情况下,保险公司会对所有保单信息进行保密处理,确保客户隐私安全。如果需要查询或管理保单,可以通过中国人寿的官网、APP、客服电话等多种渠道进行操作。13581115172123。同时,中国人寿也注重保护用户个人信息,建立了相应的保密制度和措施61624。
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