二手商品退货政策
- 法院认定销售者责任:若销售者从事商业经营活动,消费者在二手平台购买商品受损时,销售者应承担经营者责任。1
- 无理由退货原则:基于消费者远程购物的便利性,无理由退货规则适用于二手商品,但需了解立法原则。2
- 商品描述与实际不符:买家可能因卖家描述与实际商品不符而不满意,要求退货。34
- 支付方式与退款:应按实际支付方式退款,除非消费者明确同意其他方式。5
- 七天无理由退货:适用性取决于商品性质和消费者是否明确同意,经营者不能单方面决定。6
二手商品在网络交易平台上是否能退货,需综合考虑销售者是否从事商业经营活动、商品描述的准确性、支付方式及消费者的明确同意等因素。