组员王李请了好几天病假，而事实上他只是不想来上班。班长知道后直接按照旷工进行了记录，王李一下子就急了，说生病不是一定要住院，心情不好也是病，也需要休息。这是哪个方面出了问题()。(1分) 现场管理 激励管理 思想管理 0 沟通管理

沟通管理

王李请病假的情况反映出现场管理、激励管理、思想管理以及沟通管理中的问题，但核心问题在于沟通管理。班长在没有充分了解王李真实情况的前提下，直接按照旷工记录，这可能导致了误解和冲突。有效的沟通可以帮助双方理解彼此的立场和需求，避免不必要的矛盾。

• 现场管理：班长在记录王李的出勤情况时，应先了解具体情况，而不是直接做出决定。
• 激励管理：如果王李确实存在不想上班的情况，需要通过激励措施来提高其工作积极性。
• 思想管理：王李认为心情不好也是病，这需要通过思想教育来纠正其对病假的理解。
• 沟通管理：班长和王李之间缺乏有效沟通，是导致问题的关键所在。37