润色：树立大抓基层的鲜明工作导向，主动深入基层、服务基层，积极帮助基层解决工作中碰到的实际问题；善于体谅基层工作压力，注重工作方式方法，充分利用信息化等手段，尽量减轻基层负担。

• 树立基层导向，主动服务，解决实际问题。

基层工作导向

• 深入基层：主动深入基层，了解实际情况。1
• 服务基层：积极帮助基层解决工作中遇到的问题。1
• 体谅压力：善于体谅基层工作压力，注重工作方式方法。1

信息化手段应用

• 减轻负担：充分利用信息化等手段，尽量减轻基层负担。2
• 个性化服务：通过错时办、上门办等多种方式，满足群众个性化办事需求。2
• 提高效率：聚焦办事效率低问题，让群众少跑腿，提高服务效率。2