根据“跨文化交际指本民族语言者和非本民族语言者之间的交际,也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际对话。可以说是不同文化背景的个人之间的交际,或是不同文化背景的人之间所发生的相互联系。成功的跨文化交际不仅可以达到人与人之间交流的目的，更是交流双方建立良好关系和打破文化壁垒的催化剂。 不同文化背景的人交往过程中遵守着不同的交际原则，这些交际原则是人们在日常生活中逐渐形成的,蕴含着丰富的文化意蕴。在跨文化交际过程中,人们所遵循的交际原则常常会受到他们所依附的文化背景、价值观等差异的影响。然而，由于文化差异的客观存在，容易导致来自不同文化背景的交流双方产生诸多问题，比如：理解偏差、交际障碍、文化误读、文化冲突等。因此，在跨文化交际时不能忽略母语和目的语之间的文化差异，而要培养交际者在交际过程中解决因文化差异而产生的文化冲突的能力。 在所给案例中，一名员工为年轻、法裔加拿大的男性，另一名员工为年长、中国的女性，二人在年龄、性别、文化上的背景差异导致各自形成了截然不同的思维方式与沟通方式。其中，文化模式与文化影响的显著差异造成了此次跨文化交际失效。为了避免交际双方差异带来的沟通冲突，必须从理论与实践两个层面切实提升跨文化交际能力。”写一个200词的摘要并提取3个关键词

2个月前