淘宝申请退货后商家拒绝怎么办

淘宝退货商家拒绝处理方法

• 一句话总结问题的答案：若商家拒绝退货，买家可申请平台介入或直接在线申请退款退货操作。

申请平台介入

• 联系淘宝客服：若卖家拒绝退货，买家可以联系淘宝客服，申请平台介入处理。67

在线申请退款退货

• 直接操作：买家可以直接在订单中选择退款退货操作，若卖家未与买家协商处理，买家有权利申请。7

注意事项

• 时效性：注意淘宝系统会在一定时间内自动处理退款，具体时间根据订单状态可能在48小时至37天内。5
• 七天无理由退换货：若商家支持七天无理由退换货，买家在规定时间内有权退货，除非商品已被使用且无法二次销售或存在质量问题。4