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你是外贸业务员给客户说:你可以和你那边的DHL确认一下,或者你能找到其他便宜的运输方式吗?
3个月前
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在外贸业务中,与客户沟通运输方式的选择是一个重要的环节。以下是一些建议,可以帮助您更有效地与客户讨论运输方式的问题:
确认现有运输安排
首先,您可以询问客户是否已经与DHL或其他物流公司有合作,了解他们目前的运输安排和费用情况。这可以通过以下方式表达: "您是否已经与DHL或其他物流公司有合作安排?如果有,您对他们的服务和费用满意吗?"
探讨其他运输选项
如果客户对当前的运输成本不满意或希望探索更经济的运输方式,您可以建议他们考虑以下几种选择:
- 海运:通常比空运成本更低,但运输时间较长。
- 陆运:如果地理位置允许,陆运可能是一个成本效益较高的选择。
- 多式联运:结合不同的运输方式,以平衡成本和时间。
您可以这样表达: "我们理解运输成本对业务的重要性。除了DHL,您也可以考虑海运、陆运或多式联运等其他运输方式,以找到最适合您需求的解决方案。"
提供帮助
作为外贸业务员,您可以主动提供帮助,协助客户寻找更经济的运输方式。这显示了您对客户需求的关注和愿意提供额外服务的态度。例如: "如果您需要,我可以帮您联系一些物流公司,获取不同的报价和运输方案,以便您做出更明智的决策。"
强调长期合作
最后,不要忘记强调您希望与客户建立长期合作关系,并愿意在运输等环节提供持续的支持。这可以通过以下方式表达: "我们期待与您建立长期的合作关系,并在运输和其他方面提供持续的支持,以确保我们的合作顺利进行。"
通过上述方法,您可以与客户就运输方式进行有效沟通,帮助他们找到最合适的解决方案,同时加强双方的合作关系。
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