直播团队协作脚本 要求：根据以下参考材料，制作一份适合美妆直播产品，时长2小时的直播团队协作脚本。 1.基本程序 确定非推荐产品环节的时长一确定每款产品的推荐时长一规划每个环节的时间—确定整场直播脚本的内容 2.具体步骤 步骤1 确定非推荐产品环节的时长 明确非推荐产品的环节，如开场问候、暖场、活动预告、抽奖福利、讲故事下期预告等，确定好这些环节的时长，计算出总的非推荐产品环节的时长。 步骤2 确定每款产品的推荐时长 用直播总时长减去非推荐产品环节的时长，算出推荐产品的总时长，进而求出每款产品的平均推荐时长。每款产品在直播中的作用不一样，如对高性价比产品和低利润产品需要做更加详细的介绍，因此每款产品的实际推荐时长可以在计划时长的基础上上下浮动。 步骤3规划每个环节的时间 直播环节具体时间规划如下 (以一场 20:00-24:00的直播专场为例)。 序号 时间 项目 内容 1 20:00-20:03 预热 直播间开播情况、用户反应等 2 20:03-20:10 暖场 热场话术、直播时间、用户反应等 3 20:10-20:25 预告产品和优惠活动 预告时间、用户反应等 4 20:25-23:50 产品介绍和销售 推荐时间、用户评论、交易量、用户人数等 5 20:50-24:00 下期预告 预告内容、用户反应 步骤4 确定整场直播脚本的内容 直播团队需要在直播脚本中详细标明直播人员的分工，包括小组的分工和直播具体分工。 (1) 小组的分工。 小组的分工是为了保证直播的顺利实施，直播团队首先需要对直播相关的工作内容进行分组。通常营销类直播需要配备宣传组、道具组拍摄组、直播销售员组、产品组等。例如，直播前，直播团队需要成立宣传组宣传直播，预告直播信息;为了确保直播所需的桌子、椅子、文具、装饰品、水杯等道具准备就绪，成立道具组;为了在直播中快速将样品交给直播销售员，需要提前对样品进行检查，将样品整齐陈列并清楚标记，成立产品组等。为了提高直播脚本的可执行性，每个团队需要设置1名负责人和多名执行成员，并在直播脚本中简要描述团队的工作内容。 (2) 直播具体分工。 直播具体分工是指直播团队在直播脚本中标明每个环节的负责人及其工作内容。直播流程具体安排如下： 时段 流程 直播销售员 直播销售员助理 客服 价格/福利 备注 20:00-20:03 开场问候 和用户打招呼，简单自我介绍，开场问候 和用户打招呼，简单自我介绍，引导点赞 推送开播消息 20:03-20:10 暖场 介绍开场截图抽奖规则，引导用户关注直播间 说明截图抽奖的方法，回复用户问题，引导点赞 收集中奖信息 20:10-20:20 活动预告 预告今日产品和直播间的优惠活动 补充说明,引导用户点赞 向粉丝群推送本场直播 主打产品重点介绍以及优惠活动 20:20-20:25 抽奖福利 介绍截图抽奖规则，开始抽奖 公布抽奖结果 联系获奖用户，引导点赞 20:25-20:45 引流产品介绍 介绍引流产品，利用FAB销售法则讲解 配合试用产品，引导用户下单 上传产品链接，回复用户问题 20:45-21:15 高性价比产品介绍 介绍高性价比产品，利用FAB销售法则讲解 配合试用产品，引导用户下单 上传产品链接，回复用户问题 21:15-21:45 低利润产品 介绍低利润产品利用FAB销售法则讲解 配合试用产品，引导用户下单 上传产品链接，回复用户问题 21:45-22:00 讲故事 讲述直播团队故事 配合直播销售员 回复用户问题 22:00-22:05 抽奖福利 向用户介绍抽奖规则，引导用户抽奖和下单 演示参与抽奖的方法 联系获奖用户 22:05-22:35 福利产品 介绍福利产品，利用FAB销售法则讲解 配合试用产品，引导用户下单 上传产品链接，回复用户问题 22:35-23:05 低利润产品 介绍低利润产品，利用FAB销售法则讲解 配合试用产品，引导用户下单 上传产品链接，回复用户问题 23:05-23:50 产品返场 对10款产品进行返场讲解 配合直播销售员，回复用户问题 回复用户问题 23:50-00:00 下期预告 预告下期直播时间、福利、产品等 引导用户关注直播间 回复用户订单问题

2个月前