7.应为首次乘机旅客提供信息告知和服务引导等（）（）服务、 A、智能化 B、数字化 C、全链条 D、个性化

首次乘机旅客服务类型

• 根据《指导意见》，首次乘机旅客服务应包括全链条服务，即从预约到客舱服务的各个环节24。

服务内容

• 全链条服务：涵盖预约、票务、问询引导、值机、安检、客舱服务等，确保旅客体验安全、便捷、舒适、贴心24。