捷途汽车与豆包大模型有哪些合作？

捷途汽车与豆包大模型的合作主要体现在构建智能客服系统和提升销售能力上。

合作内容

• 智能客服系统：捷途汽车通过豆包大模型打造了名为"AI小捷"的智能客服，提供24小时不间断的自动化服务，快速响应用户问题，并协助客服人员整理和挖掘用户问题背后的技术信息，以提供精准且人性化的回复。134610
• 数据分析与需求洞察：大模型辅助捷途汽车进行数据分析，精准洞察用户需求，从而优化服务和提升销售能力。14
• 汽车大模型生态联盟：捷途汽车作为火山引擎汽车大模型生态联盟的关键成员，与火山引擎及其他厂商共同探索新一代人车交互的新形态，提升汽车全场景的AI新体验。2

合作意义

• 通过与豆包大模型的合作，捷途汽车能够应对用户规模快速增长带来的服务挑战，提高服务效率和个性化水平。
• 智能客服"AI小捷"的引入，有助于减轻客服人员的工作负担，同时确保用户获得及时、高质量的服务体验。
• 加入汽车大模型生态联盟，有助于捷途汽车在汽车行业智能化、个性化服务方面保持领先地位。