天猫旗舰店，被客户差评了，对店铺有什么影响？

天猫旗舰店收到客户差评，对店铺可能会产生以下几方面的影响：

1. 影响好评率：差评会直接影响店铺的整体好评率，而好评率是买家在选择店铺时考虑的一个重要因素4。
2. 影响店铺评分：虽然淘宝已经将好评率与店铺权重解绑，好评率不再直接影响搜索结果，但差评仍然可能影响店铺的整体评分8。
3. 影响店铺转化率：在某些情况下，取消中差评的显示可能会导致店铺链接的转化率下降，因为买家无法看到完整的评价信息，可能会对购买产生犹豫6。
4. 影响顾客忠诚度：差评可能会减少顾客对店铺的信任和忠诚度，尤其是当差评涉及到产品质量或服务问题时7。
5. 影响店铺排名：DSR（描述相符、服务态度、发货速度）评分综合计算的结果会影响店铺在淘宝搜索引擎中的排名，差评可能会降低DSR评分，进而影响排名1。

商家在收到差评后，应积极采取措施进行处理，比如通过改进产品或服务来减少差评的发生，或者通过与客户沟通来解决问题，以维护店铺的声誉和客户满意度53。