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请写出TAM模型下电商企业的人工智能采纳意愿研究的文献综述,需要按照国内研究现状、国外研究现状、文献述评、研究内容(介绍理论,主要变量,研究架构图,如果有假设的,推论假设)这几个部分来写。要求最少1000字

3月前
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["技术接受模型","电商企业","人工智能","采纳意愿","文献综述","研究现状"]
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国内研究现状

电商直播作为一种新兴的营销模式,近年来在国内迅速发展,特别是在2020年新冠疫情的背景下,电商直播行业迎来了新的发展机遇。国内学者对电商直播的研究主要集中在消费者消费意愿、电商直播的影响因素等方面。例如,王美月等人的研究1从TAM模型的感知有用性、感知信任和感知易用性三个维度以及AISAS模型的观看互动、购买决策、分享体验三个过程出发,构建了消费者消费意愿研究模型,通过量表设计形成正式问卷,收集了309份有效问卷进行研究分析。研究发现,电商直播对消费者具有较大的吸引力,尤其是在日用百货和服装类别上1

国外研究现状

在国外,电商直播同样受到了广泛关注。许多研究基于技术接受模型(TAM)探讨了消费者对电商直播的接受度和使用意愿。例如,Kim[2] (2007)基于感知价值理论和TAM模型,提出了用户价值接受模型(VAM),从收益和成本两个方面解释系统对影响用户意愿的因素进行研究5。此外,国外研究也关注了社交电商的发展情况,构建了社交电商的TAM模型,除了TAM模型中已有的感知易用性与感知有用性、行为意愿三个变量外,还考虑了社交电商特有的信任因素8

文献述评

综合国内外的研究现状,可以看出电商直播作为一种新型的电子商务模式,在释放消费潜力、促进产业融合、推动创新创业等方面发挥着重要作用。然而,现有研究多集中在消费者端,对电商企业如何采纳和利用人工智能技术以提升电商直播效果的研究相对较少。此外,尽管TAM模型在电商直播领域的应用较为广泛,但针对人工智能技术在电商直播中的应用,TAM模型的解释能力可能需要进一步扩展和深化。

研究内容

理论介绍

本研究将基于技术接受模型(TAM)探讨电商企业在电商直播中采纳人工智能技术的意愿。TAM模型由Davis于1986年提出,主要理论源泉是TRA模型,同时借鉴了期望理论模型、自我效能理论、投入产出理论以及变革采纳理论等。TAM模型的核心是感知有用性(Perceived Usefulness)和感知易用性(Perceived Ease of Use),这两个因素影响用户对技术的态度和行为意图,进而影响技术的使用7

主要变量

研究的主要变量包括:

  1. 感知有用性:指电商企业认为人工智能技术在电商直播中能够提高效率和效果的程度。
  2. 感知易用性:指电商企业认为人工智能技术在电商直播中使用起来容易和方便的程度。
  3. 感知信任:电商企业对人工智能技术的信任程度,包括对技术稳定性和可靠性的信任。
  4. 行为意图:电商企业采纳人工智能技术进行电商直播的意愿。

研究架构图

研究架构图将展示感知有用性、感知易用性、感知信任如何影响行为意图,进而影响电商企业采纳人工智能技术的决策过程。

假设推论

  1. 假设H1:感知有用性正向影响电商企业采纳人工智能技术的意愿。
  2. 假设H2:感知易用性正向影响电商企业采纳人工智能技术的意愿。
  3. 假设H3:感知信任正向影响电商企业采纳人工智能技术的意愿。
  4. 假设H4:行为意图在感知有用性、感知易用性和感知信任与电商企业采纳人工智能技术的意愿之间起中介作用。

通过对电商企业采纳人工智能技术的意愿进行研究,本研究旨在为电商企业提供理论指导和实践建议,以更好地利用人工智能技术提升电商直播的效果和竞争力。

电商直播行业在新冠疫情期间的发展情况如何?

  • 2020年新冠疫情的爆发,为电商直播行业带来了新的发展机遇。由于疫情导致人们线下活动受限,电商直播作为一种新型的营销模式,加速进入了大众视野,成为消费者最安全的消费方式。国内消费者的消费方式和购物习惯因此逐渐发生了改变,电商直播行业因此得到了快速发展。110121516

TAM模型和AISAS模型在电商直播领域的应用有哪些具体表现?

  • TAM模型和AISAS模型在电商直播领域的应用主要体现在对消费者消费意愿的影响研究上。TAM模型从感知有用性、感知信任和感知易用性三个维度出发,而AISAS模型则侧重于观看互动、购买决策和分享体验三个过程。通过构建基于这两个模型的消费者消费意愿研究模型,可以更深入地理解电商直播如何影响消费者的购买行为。12181920

电商直播中哪些商品类别对消费者更具吸引力?

  • 在电商直播中,日用百货和服装类别的商品对消费者具有较大的吸引力。这可能是因为这些商品与消费者的日常生活密切相关,且在直播中可以通过主播的展示和介绍,更直观地了解商品特点和使用效果,从而激发消费者的购买欲望。123

明星效应在电商直播中对大学生群体的影响程度如何?

  • 明星效应在电商直播中对大学生群体的影响程度一般。虽然明星的参与可以提升直播的吸引力和观看率,但对于大学生这一特定群体来说,他们可能更加关注商品本身的质量和价格,以及直播内容的互动性和实用性。因此,明星效应并非决定大学生消费意愿的主要因素。1

感知有用性、感知信任和感知易用性三个维度在电商直播中对消费者消费意愿的影响程度有何不同?

  • 在电商直播中,感知有用性、感知信任和感知易用性三个维度对消费者消费意愿的影响程度存在差异。感知有用性维度下的价格和折扣力度两个变量,以及感知信任维度下的主播魅力变量对消费者消费意愿的影响较大。而感知有用性维度的其他变量和感知易用性维度对消费者消费意愿的影响相对较小。这表明在电商直播中,商品的价格优势和主播的个人魅力是吸引消费者的关键因素,而直播的易用性虽然重要,但对消费意愿的直接影响相对较小。1
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以上内容由AI搜集生成,仅供参考

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