什么是商业模式

商业模式是一个组织如何行使其功能、创造和提供价值给客户、并从中获取利润的方式和方法的描述。它涵盖了企业的主要活动和战略，是管理学的重要研究对象之一，并且在MBA、EMBA等商业管理课程中受到高度关注1。商业模式被视为企业战略的核心反映，是改善企业价值链的战略管理工具或作为战略管理的中介机制1。

商业模式的核心在于创造总价值和全局性增量，可以通过不同的要素模型进行描述和分析，如2要素、3要素、4要素、6要素和9要素模型2。它不仅包括盈利模式，即企业如何赚钱的方式，也包括运营模式，即如何提供更好的服务和运营产品3。

在数字化时代背景下，商业模式的创新成为企业转型升级获取竞争优势的关键。企业通过拥抱移动互联、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术，构建智慧企业运营体系，实现业务模式和管理体系的创新1。

此外，商业模式还涉及到企业与企业之间、企业部门之间、顾客之间以及渠道之间的交易关系和连接方式4。九宫格商业模式画布是一种工具，用于系统地梳理和评估企业的商业模式，展示企业如何创造产品和服务、推广和创造收入的逻辑5。