杨会在会计师事务所工作了多年，特别熟悉会计和审计准则，在工作中取得了一定的成绩，被认为是很有前途的注册会计师。尚干公司的高新和晋升机会吸引她加入了内部审计师的行列。然而，她到该公司后发现自己的财务审计专长未能得到发挥，而在经营审计和管理审计方面又不知所措。因此，她经常逃避这方面的审计任务。上周，她和部门经理讲：她怀疑自己能否成为一个成功的内部审计师，其他的同事也在议论她的无能等。经理发现杨会是个非常孤独的人。请回答以下问题： （1）什么原因使杨会感到自己是无能的？ （2）你认为应该怎样帮助她？

（1）杨会之所以感到自己是无能的，可能有几个原因。首先，她发现自己在尚干公司的内部审计工作中，财务审计的专长没有得到充分发挥，这可能让她感到自己的专业能力没有得到认可和利用15。其次，她在经营审计和管理审计方面感到不知所措，这表明她可能缺乏这些领域的知识和经验，导致她在这些任务上感到不自信3。此外，她逃避审计任务的行为可能进一步加剧了她的自我怀疑和同事对她能力的质疑4。最后，同事的议论和经理对她孤独状态的观察可能也影响了她的自我评价，使她更加怀疑自己的能力6。

（2）帮助杨会的方法可以包括以下几个方面：

• 增强职业怀疑心态：鼓励她保持职业怀疑，发挥职业判断能力，这是审计工作的重要前提2。
• 提供专业培训：为她提供经营审计和管理审计方面的培训，帮助她补充相关知识和技能，增强她在这些领域的自信3。
• 建立支持系统：鼓励她与同事建立良好的沟通和合作关系，通过团队合作来克服个人在某些领域的不足6。
• 增强独立性：提高她的独立性，减少认知偏差对审计质量的影响，这可以通过教育和实践来实现6。
• 职业发展指导：与她一起制定职业发展计划，明确她的长期目标和短期目标，以及实现这些目标所需的步骤和资源7。
• 心理支持：如果需要，可以为她提供心理咨询服务，帮助她处理自我怀疑和孤独感，增强她的心理素质和应对压力的能力8。