请列举一些银行内部系统可以使用的用户体验测试用例，包含用例名称、步骤号、操作步骤和预期结果。其中用例名称从可用度、可靠度、易用度、友好度和愉悦度五个方面明确。

用户体验测试用例示例

可用度测试用例

• 用例名称：存款业务流程测试
  • 步骤号：1
  • 操作步骤：用户通过银行系统进行存款操作。
  • 预期结果：系统应正确记录存款金额并发放相应的利息1。

可靠度测试用例

• 用例名称：贷款业务稳定性测试
  • 步骤号：2
  • 操作步骤：模拟高并发情况下的贷款申请。
  • 预期结果：系统应稳定处理贷款请求，无故障发生3。

易用度测试用例

• 用例名称：用户界面一致性检查
  • 步骤号：3
  • 操作步骤：检查所有用户界面元素的一致性。
  • 预期结果：界面元素应保持风格和布局的一致性，易于用户识别和操作2。

友好度测试用例

• 用例名称：视觉过载问题验证
  • 步骤号：4
  • 操作步骤：评估界面上按钮、图片和视频的数量和布局。
  • 预期结果：界面应避免视觉过载，确保用户能够轻松理解并使用各项功能5。

愉悦度测试用例

• 用例名称：用户体验量化评估
  • 步骤号：5
  • 操作步骤：通过构建的用户体验指标体系对系统进行评估。
  • 预期结果：系统应达到预设的用户体验量化标准，提供愉悦的使用体验6。

这些测试用例覆盖了用户体验的多个方面，旨在确保银行内部系统在用户交互过程中的质量和性能。