每一家公司都能提出自家业务各层面的简单叙述性统计数据,例如平均每位员工的营收，或是订单的平均规模。但分析型竞争者不仅会看基本的统计数据，也会用预测性模型找出利润最高的顾客，以及最有获利潜力和最可能取消订单的顾客。为了全盘了解顾客，他们汇集内部自行产生的数据，以及外部取得的数据，并且比不擅长统计的竞争对手更深入分析外部数据。他们改善供应链，让供应链维持最佳水平，因此能判断非预期的限制会造成什么影响，并且模拟替代方案，处理货运问题。他们采实时定价的方式，因此在每一次顾客交易时都能获得最高收益，并建立复杂的模型，用来呈现营运成本与财务绩效的关系。负责分析的主管也会运用复杂的实验,来衡量新做法的整体影响,然后根据结果，持续改善后续的分析。例如，第一资本公司每年以不同的利率、优惠方案、直邮包装方式和其他变量，进行三万多项实验，旨在尽量提高潜在顾客办信用卡及还款的可能性。前进保险公司也运用可广泛取得的保险业数据，进行类似的实验。他们将顾客群细分:例如，三十岁以上、受过大学教育、信用评级在某个等级以上、无车祸记录的机车骑士等。该公司针对每个顾客群进行回归分析，找出和各个顾客群的损失最相关的因素，然后据此制定各个顾客群的保险费，让公司从各种不同顾客群中获利。它也用模拟软件测试这些假设对公司财务的影响。使用这种方法，前进保险公司就能为传统认定是高风险的顾客加保，而且仍有利可图。其他保险公司没有深入研究数据,就直接拒绝高风险的顾客。但现在，即使是传统的竞争对手例如好事达(Alstate)，也开始把数据分析当成一种策略。c.Why can Progressive issue insurance to high risk customers? 为什么前进保险公司可以为高风险客户加保？
理解问题每一家公司都能提出自家业务各层面的简单叙述性统计数据,例如平均每位员工的营收，或是订单的平均规模。但分析型竞争者不仅会看基本的统计数据，也会用预测性模型找出利润最高的顾客，以及最有获利潜力和最可能取消订单的顾客。为了全盘了解顾客，他们汇集内部自行产生的数据，以及外部取得的数据，并且比不擅长统计的竞争对手更深入分析外部数据。他们改善供应链，让供应链维持最佳水平，因此能判断非预期的限制会造成什么影响，并且模拟替代方案，处理货运问题。他们采实时定价的方式，因此在每一次顾客交易时都能获得最高收益，并建立复杂的模型，用来呈现营运成本与财务绩效的关系。负责分析的主管也会运用复杂的实验,来衡量新做法的整体影响,然后根据结果，持续改善后续的分析。例如，第一资本公司每年以不同的利率、优惠方案、直邮包装方式和其他变量，进行三万多项实验，旨在尽量提高潜在顾客办信用卡及还款的可能性。前进保险公司也运用可广泛取得的保险业数据，进行类似的实验。他们将顾客群细分:例如，三十岁以上、受过大学教育、信用评级在某个等级以上、无车祸记录的机车骑士等。该公司针对每个顾客群进行回归分析，找出和各个顾客群的损失最相关的因素，然后据此制定各个顾客群的保险费，让公司从各种不同顾客群中获利。它也用模拟软件测试这些假设对公司财务的影响。使用这种方法，前进保险公司就能为传统认定是高风险的顾客加保，而且仍有利可图。其他保险公司没有深入研究数据,就直接拒绝高风险的顾客。但现在，即使是传统的竞争对手例如好事达(Alstate)，也开始把数据分析当成一种策略。c.Why can Progressive issue insurance to high risk customers? 为什么前进保险公司可以为高风险客户加保？
已完成理解「每一家公司都能提出自家业务各层面的简单叙述性统计数据,例如平均每位员工的营收，或是订单的平均规模。但分析型竞争者不仅会看基本的统计数据，也会用预测性模型找出利润最高的顾客，以及最有获利潜力和最可能取消订单的顾客。为了全盘了解顾客，他们汇集内部自行产生的数据，以及外部取得的数据，并且比不擅长统计的竞争对手更深入分析外部数据。他们改善供应链，让供应链维持最佳水平，因此能判断非预期的限制会造成什么影响，并且模拟替代方案，处理货运问题。他们采实时定价的方式，因此在每一次顾客交易时都能获得最高收益，并建立复杂的模型，用来呈现营运成本与财务绩效的关系。负责分析的主管也会运用复杂的实验,来衡量新做法的整体影响,然后根据结果，持续改善后续的分析。例如，第一资本公司每年以不同的利率、优惠方案、直邮包装方式和其他变量，进行三万多项实验，旨在尽量提高潜在顾客办信用卡及还款的可能性。前进保险公司也运用可广泛取得的保险业数据，进行类似的实验。他们将顾客群细分:例如，三十岁以上、受过大学教育、信用评级在某个等级以上、无车祸记录的机车骑士等。该公司针对每个顾客群进行回归分析，找出和各个顾客群的损失最相关的因素，然后据此制定各个顾客群的保险费，让公司从各种不同顾客群中获利。它也用模拟软件测试这些假设对公司财务的影响。使用这种方法，前进保险公司就能为传统认定是高风险的顾客加保，而且仍有利可图。其他保险公司没有深入研究数据,就直接拒绝高风险的顾客。但现在，即使是传统的竞争对手例如好事达(Alstate)，也开始把数据分析当成一种策略。c.Why can Progressive issue insurance to high risk customers? 为什么前进保险公司可以为高风险客户加保？」
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前进保险公司可以为高风险客户加保，主要得益于其在数据分析和风险评估方面的先进策略。
数据分析与风险评估
- 细分客户群体：前进保险公司通过细分客户群体，如年龄、教育水平、信用评级和驾驶记录等，对不同群体进行深入分析。5
- 回归分析：公司对每个客户群体进行回归分析，找出与损失最相关的因素，据此制定保险费率。5
- 模拟软件测试：使用模拟软件测试这些假设对公司财务的影响，确保即使为高风险客户加保也能保持盈利。5
创新产品与服务
- UBI产品：前进保险推出基于用户行为的保险定价产品（Usage-Based Insurance, UBI），通过优化定价模型吸引并留存低风险客户群。8
- 个性化服务：为高净值客户提供个性化的保险方案和全方位风险管理服务，满足其特定需求。910
竞争优势
- 高承保杠杆和盈利能力：前进保险的高承保杠杆和高承保盈利能力使其在ROE方面高于同业，这得益于其定价优势和对高风险业务的深入研究。34
- 同理心培训：通过“突破战略”和理赔代理人的“同理心”培训，提供更快捷、友善的理赔服务，增强客户满意度。6
综上所述，前进保险公司通过精细化的客户分析、创新的产品和服务以及强大的数据分析能力，使其能够有效管理和服务高风险客户群体，从而在竞争激烈的保险市场中保持领先地位。
