故宫调研目的

故宫博物院的调研目的主要是为了了解游客对博物院的参观体验和服务质量的评价，以及收集游客的需求和建议。调研方法包括问卷调查和面对面访谈。通过这些调研，故宫博物院希望能够不断提升服务质量，满足游客的期望，并吸引更多的游客前来参观。调研结果显示，虽然故宫博物院的参观体验和服务质量得到了大部分游客的认可，但仍有一些需要改进的地方。例如，博物馆需要增加多媒体展示和互动体验，以吸引更多的年轻游客，同时引入虚拟现实技术、交互式展览等方式，使参观更加生动有趣。此外，还应提供更多的观众服务设施，如咖啡厅等，以提升游客的整体体验7。