目标管理过程中,目标的设定既包括定性也包括定量的属性,二者不可选其一。
目标设定的明确性:目标管理强调目标需要清晰、具体、可量化,以确保目标的可达成性。26 目标设定的SMART原则:SMART原则要求目标具备具体性、可衡量性、可实现性、相关性和时间性,这表明目标设定既包含定性描述也需有定量指标。56
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