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[多选] 在商务礼仪中,当面交流要注意哪些? 主动打招呼,礼貌、热情 与客户交谈,不要涉及宗教、政治等敏感话题 认真倾听,手机静音 与客户聊感兴趣的话题 不恶意贬低竞争友商和客户的竞争友商 切忌与客户争执
3月前
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在商务礼仪中,当面交流时应注意以下几点:
- 主动打招呼,礼貌、热情:在商务交往中,主动打招呼并保持礼貌和热情是非常重要的,这可以给对方留下良好的第一印象。1
- 与客户交谈,不要涉及宗教、政治等敏感话题:在商务交流中,应避免涉及可能引起争议的敏感话题,如宗教和政治,以维护良好的沟通氛围。710
- 认真倾听,手机静音:在与客户交流时,应认真倾听对方的意见,并将手机调至静音,以避免干扰和显示对对方的尊重。1
- 与客户聊感兴趣的话题:选择客户感兴趣的话题进行交流,可以增加双方的互动和沟通效果。7
- 不恶意贬低竞争友商和客户的竞争友商:在商务交流中,应保持专业和尊重,避免恶意贬低竞争对手,这有助于树立正面的商业形象。1
- 切忌与客户争执:在商务沟通中,应避免与客户发生争执,即使有分歧也应以平和的方式解决,以维护双方的关系。1
以上各点都是商务礼仪中当面交流时应注意的重要方面,遵循这些原则有助于建立和维护良好的商务关系。
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