鞋子售后服务资质是什么

鞋子售后服务资质概述

• 根据国家规定，鞋类经营者应承担修理、更换、退货的责任和义务，以保护消费者合法权益并提高售后服务质量1346。

具体三包规定

• 三包有效期：根据鞋类商品价格，50元以上100元以下（含50元）的鞋类三包有效期限为30天；100元以上（含100元）的鞋类三包有效期限为90天2。
• 质保凭证：通常为原始销售凭证或发票，作为申请售后服务的依据8。
• 质保范围：在正常穿着情况下，若出现质量问题，消费者可申请相应的售后服务8。

认证体系

• 我国的认证体系分为产品、服务、管理体系三大类，其中服务认证包括对商品售后服务的认证57。