复制
收藏
提问
全网

区分消费者对服务过程和有形产品评价过程的不同主要依据以下三个特征即可寻找特性征、()和可信任性特征。

249638c4c
4个月前
全网
文档
学术
百科
知识库
时间不限
自动

理解问题区分消费者对服务过程和有形产品评价过程的不同主要依据以下三个特征即可寻找特性征、()和可信任性特征。

已完成理解区分消费者对服务过程和有形产品评价过程的不同主要依据以下三个特征即可寻找特性征、()和可信任性特征。

展开阅读网页

回答简洁
更专业一些

区分消费者对服务过程和有形产品评价过程的不同,主要依据以下三个特征:可寻找性特征、经验性特征和可信任性特征。136810 经验性特征指的是消费者基于自己以往的经验来评价服务,而可寻找性特征则是指消费者在购买前能够通过某些线索来预测服务的质量。4 这些特征帮助消费者在服务购买过程中做出更加明智的决策。7

推荐追问
服务过程评价与有形产品评价的区别
服务特性征的识别方法
消费者评价的可信任性特征
消费者评价过程的关键因素
服务评价与产品评价的比较
消费者评价体系的构建
在线客服