五星供电所专业评价标准

五星级乡镇供电所的评价标准是一个综合性的评估体系，它涵盖了多个方面以确保供电所的服务质量和管理水平。根据提供的信息，这些标准主要包括以下几个方面：

必备条件

五星级乡镇供电所必须满足一些基本条件，这些条件是评价的基础，但具体的必备条件没有在提供的资料中详细说明1。

基础工作

基础工作是评价标准的一部分，涉及安全基础的牢固性，但具体内容未在提供的资料中详述1。

加分项

加分项是评价体系中用于提升供电所评分的项目，但具体包含哪些内容同样未在提供的资料中明确1。

客户服务

客户服务是评价标准中的一个重要组成部分，包括服务态度、营业窗口环境、秩序维护等方面。五星级供电所需要展现出良好的服务态度，能够主动、及时、耐心和细致地接待客户，解决问题，并准确答复客户咨询，无推诿或拖延现象2。

运营管理和设施条件

运营管理和设施条件也是评价五星级乡镇供电所的重要标准之一。这包括供电可靠性、电压合格率、供电服务的及时性等服务质量指标，以及供电所的运营管理和设施条件8。

创新与绩效

一些供电所在创建五星级供电所的过程中，采取了创新措施，如深化内部绩效评价应用，依托政企融合创新服务模式等，以提高服务效率和质量5。

统一标准

五星级创建已成为国家电网和南方电网供电所管理水平认定的统一标准，从多维度对五星级供电所进行评价和管理提升6。

评价指南和建设标准

南方电网公司也印发了相关的评价指南和建设标准，用于指导和评价五星级供电所的建设9。

综上所述，五星级乡镇供电所的评价标准是一个全面且多维度的体系，旨在通过高标准的服务和管理提升供电所的整体运营水平。