京东
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京东集团是中国领先的技术驱动型电商和零售基础设施服务商,致力于通过其尖端的零售基础设施,使消费者能够随时随地购买所需的任何商品4。作为一家以供应链为基础的技术与服务企业,京东在供应链成本和效率优化方面一直表现突出,其最新财报显示,2023年一季度,京东库存周转天数降至29天,达到历史最好水平2。
在2023年,京东集团CEO许冉表示,公司以强劲的势头收官2023年,全年商品收入同比增0.7%至8712亿元,服务收入同比增17.8%至2134亿元1。特别是在四季度,京东两大商品品类收入环比三季度都有较为明显的提升,其中日百商品收入同比增长0.2%,3C家电商品收入同比增长6.1%1。许冉还提到,带电品类在2023年保持快于大盘的增速,尽管面临挑战,但对2024年保持快于行业的增速充满信心1。
京东在2023年的发展态势中,调整是关键词之一。公司改变经营战略,迎来数次高管变动,依托供应链优势取得了不错的利润成绩。同时,京东在落实“真低价”战略时,也踩下了收入增速的“急刹车”3。在成立二十周年之际,京东提出了宏伟的“35711”目标,旨在推动公司的进一步发展3。
京东企业业务在2022年9月27日的合作伙伴大会上发布了企业资产全生命周期管理、柔性快反定制、工装基建等场景化企业服务解决方案,并宣布将联合数万家合作伙伴,推动大中小企业融通发展,为企业客户创造最大价值5。京东零售CEO辛利军指出,企业服务需求主要来自于企业经营变革的驱动,具有差异化与服务高度复杂的特性5。
此外,京东还计划重返央视春晚合作,送出一亿份一分钱奖品,以获取下沉市场新用户6。2023年12月27日,京东集团宣布,从2024年1月1日起,京东采销等一线业务人员的年固定薪酬将大幅上涨近100%,同时京东零售全员将平均加薪不低于20%7。京东还新增了“支持用户仅退款”的政策,允许消费者在无需返还原商品的情况下获得退款,且退款完成后不能对此商品再次发起退货申请7。
京东作为纳斯达克100指数的一员和财富全球500强企业,其技术和基础设施向合作伙伴、品牌商和多个领域开放,推动各行各业生产效率的提升和创新4。