中国平安集团的战略目标是成为国际领先的个人金融生活服务提供商。这一目标体现了公司从单一财产险公司向综合金融服务集团的转型,并预示着公司将全面进入“科技引领金融”的新阶段。中国平安致力于深化综合金融,通过科技驱动战略,实现高质量发展,同时坚持以人民为中心、以客户需求为导向,为客户提供全面的金融产品和服务7。此外,中国平安还通过其旗下各专业子公司及事业部,如平安人寿、平安产险、平安养老保险等,来实现这一战略目标2。在2023年,中国平安成立35周年之际,公司以“专业,让每个家庭拥有平安”为主题,进一步推进回馈客户及社会的活动,这表明公司在实现战略目标的过程中,也注重社会责任和客户价值的实现5。