回复示例: 尊敬的客人,非常感谢您选择我们的酒店并给予宝贵的评价。我们理解您给出三颗星的原因,这让我们有机会了解并改进我们的服务。我们承诺将根据您的反馈,努力提升酒店的设施和服务,以期为您和其他客人提供更优质的住宿体验。期待您的再次光临,我们相信下次您会感受到我们的进步。156
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