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电话销售的话术怎么能让两句话以内不让人拒绝
2个月前
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深入研究一些
电话销售的话术在两句话以内吸引客户并避免被拒绝,关键在于迅速建立信任、引起兴趣,并传达产品或服务的价值。以下是一些有效的策略:
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直接介绍并快速进入主题:在开场白中,简洁明了地介绍自己和公司,然后迅速提出与客户相关的利益点。例如,使用直截了当开场法,直接表明身份和目的,如“你好,X小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,我们有一款产品可以帮助您节省成本。”2
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利用他人引荐:如果可能,提及一个共同的联系人或推荐人,这可以作为信任的桥梁,如“您的好友王华推荐我联系您,关于我们的一项创新服务。”2
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强调产品或服务的独特价值:在第一句话中就强调产品或服务的独特卖点,让客户感受到其价值,例如,“我们的产品可以为您节省20%的运营成本,我相信这对您的业务会有帮助。”8
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使用金钱作为敲门砖:人们普遍对金钱感兴趣,无论是节省还是赚取,因此在开场白中提及金钱可以吸引注意力,如“我们有一个方案可以帮助您每年节省数千元。”6
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真诚赞美:对客户的赞美可以作为开场白的一部分,但必须是真诚的,如“我了解到您在行业内的卓越成就,我们的产品可能会进一步帮助您提升效率。”6
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提前准备应对拒绝的话术:准备好对常见拒绝理由的回应,如“我完全理解您现在可能没有兴趣,但如果您能给我一分钟,我会向您展示我们产品的独特之处。”7
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转换身份,精准筛选:在话术中转换身份,以顾问或专家的身份出现,这样可以提高客户对谈话内容的兴趣,如“作为您所在行业的专家,我想分享一些可以提升业绩的见解。”10
你觉得结果怎么样?