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系统的业务运营服务包括什么
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系统的业务运营服务是一系列根据需方需求提供的服务,包括租用软件应用系统、业务支撑平台、信息系统基础设施等部分或全部功能的服务。
运营服务的主要内容
- 软件运营服务:提供软件系统的部分或全部功能的租用服务,如在线ERP、CRM等。1
- 内容运营:涉及内容的生产、推广与消费。
- 产品运营:通过运营手段提升产品用户数量、系统装机量或内容浏览量。
- 活动运营:策划一系列活动,通常围绕产品展开。
- 新媒体运营:通过新媒体渠道进行品牌推广和用户互动。
运营服务的特点
运营服务的分类
- 常规运维服务:如机房巡检、网站管理系统运维等。
- 扩展运维服务:可能包括内容编辑发布、社交媒体更新等与直接履职工作无关的外包服务。1
运营服务的管理
- 投入要素管理:涉及设备、物料、成本、人力、信息等方面。
- 产出要素管理:关注运营系统产出的质量和效率。
- 环境要素管理:管理运营系统的环境因素,如市场条件、政策法规等。4