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借款人孙军2003年3月20日申请并办理个人住房贷款10万元,贷款期限5年,采用按月等期本息法还款,以第三人房产低押,一直还款正常。自2006年5月20日结息日开始,借款人因故无法按期偿还贷款,至8月20日货款逾期3个月。假如你是该客户的管户客户经理,请你描述一下,自发现该贷款逾期时如何进行贷后管理工作。

4月前
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借款人
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作为借款人孙军的管户客户经理,在发现贷款逾期时,应立即采取以下贷后管理措施:

  1. 核实逾期情况:首先,需要确认孙军的贷款逾期情况,包括逾期金额、逾期天数等信息,以确保对情况有准确的了解。1

  2. 联系借款人:与孙军取得联系,了解其无法按期偿还贷款的具体原因。这可能包括询问其经济状况、收入来源、支出情况以及是否有意愿和能力在未来某个时间点偿还逾期贷款。1

  3. 评估还款能力:根据孙军提供的信息,评估其还款能力,包括是否有可能通过增加收入、减少支出或寻求其他财务帮助来改善其财务状况。1

  4. 协商还款计划:如果孙军有意愿但暂时缺乏偿还能力,可以与其协商一个新的还款计划,可能包括延期还款、减免部分利息或重新安排还款期限。1

  5. 提醒法律后果:向孙军明确说明逾期还款的法律后果,包括可能的信用记录影响、罚息、诉讼等风险。1

  6. 抵押物评估:由于孙军的贷款是以第三人房产作为抵押,需要对抵押物进行重新评估,确保其价值足以覆盖当前的贷款余额。3

  7. 考虑法律行动:如果孙军无法达成新的还款协议,或者评估结果显示抵押物价值不足以覆盖贷款余额,可能需要考虑采取法律行动,包括但不限于启动诉讼程序以追回贷款。1

  8. 记录和报告:在整个过程中,详细记录与孙军的所有沟通和协商内容,并按照银行的规定向上级或相关部门报告贷款逾期情况。1

  9. 持续监控:即使在采取了上述措施后,也需要持续监控孙军的财务状况和贷款账户,以便及时采取进一步的行动。1

  10. 提供咨询和支持:作为客户经理,还应提供必要的咨询和支持,帮助孙军了解其财务状况,并提供可能的解决方案。1

在整个贷后管理过程中,应遵循《个人贷款管理办法》的相关规定,确保所有行动都在法律和银行政策的框架内进行。1同时,考虑到孙军的贷款是个人住房贷款,还应参考《中国工商银行个人住房贷款管理办法》中的相关规定。4

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