京东物流客户体验

京东物流在客户体验方面持续进行创新和服务升级，以满足用户需求并提升服务质量。

客户体验升级

• 服务创新：京东物流通过推出"青流计划"、"京准达"、"京尊达"、"无人仓"等新模式，不断优化物流服务，提升客户体验。67
• 技术支撑：依托物流基础设施的长期投入和供应链技术，京东物流为客户提供高效、智能的物流服务。5
• 全面解决方案：提供从采购到配送的全程服务，通过库存管理和数智化运营降低成本，提高效率。9

客户评价

• 口碑良好：京东物流的用户体验和服务质量在公众中有口皆碑，是其核心竞争力之一。78
• 资本市场表现：尽管在资本市场表现不佳，但京东物流依然非常重视客户的评价和反馈。811

近期App升级

• 功能整合：京东快递App全面升级，整合多个功能和入口，提供更便捷的快递服务。24
• 新增服务：新增"寄国际"、"寄港澳"和"同城急送"等专属入口，满足不同用户需求。3

京东物流始终将客户体验放在首位，通过不断的服务创新和技术升级，为客户提供更优质、更便捷的物流服务。同时，京东物流也非常重视客户的反馈和评价，以持续优化和提升服务质量。