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星巴克在中国的营销策略
2个月前
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深入研究一些
星巴克在中国的营销策略主要围绕提供独特的客户体验、拥抱数字创新、确保产品质量和促进可持续发展。357
星巴克自1999年进入中国市场以来,面对中国政府调整外资政策、缺少咖啡文化、成本增加及其他同类企业竞争等压力,通过灵活的投资与合作模式,实施顾客体验营销模式,注重产品和服务质量,实现了快速的发展。14810
具体策略包括:
- 本地化营销:根据中国消费者的需求和习惯,调整产品和服务,如推出符合中国口味的咖啡和食品。1
- 个性化服务:通过在杯子上印名字等方式,提供个性化服务,吸引顾客并引起社交话题。3
- 数字创新:积极拥抱数字技术,如移动支付、手机应用等,提升顾客体验。3
- 品牌建设:通过高质量的产品和服务,塑造强大的品牌形象。7
- 可持续发展:注重环保和社会责任,如使用可再生材料的杯子,支持当地社区发展。3
星巴克还发布了2025中国战略愿景,推出以价值为导向的全新增长计划,进一步加码中国市场的发展。9
你觉得结果怎么样?