7家电商平台涉嫌侵犯消费者权益，包括淘宝、京东等

电商平台消费者权益问题

• 7家电商平台涉嫌侵犯消费者权益。

调查结果概述

• 消费者权益问题：淘宝、京东、网易严选、唯品会等7家电商平台在相关条款及功能上存在侵犯消费者权益的问题。123456
• 个性化展示问题：这些平台将个性化展示的商品、服务与用户协议捆绑，要求消费者默认同意平台收集处理个人信息。7
• 不公平条款和误导行为：部分平台存在有奖销售规则不明确、设置不公平格式条款、虚标基准价以及虚假或误导性商品说明等问题。8