作为论坛活动的组织者,面对领导和专家的争执,应采取冷静、专业和协调的应对策略。
应对策略
- 迅速介入:首先,要迅速介入,避免争执升级,保持现场秩序。12
- 安抚专家:对专家表示尊重,理解其情绪,同时表达对其专业意见的重视。8
- 沟通协调:与领导沟通,说明情况,寻求领导的理解和支持,共同寻找解决问题的方法。10
- 寻求共识:引导双方从不同角度审视问题,寻找共识点,化解分歧。10
- 妥善安排:如果必要,可以暂时转移话题或安排茶歇,为双方提供冷静思考的空间。4
- 后续跟进:活动结束后,与双方进行沟通,总结经验,避免类似情况再次发生。5
通过上述措施,可以有效处理现场的紧张局面,确保论坛活动的顺利进行。