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智慧旅游发展模式为什么对经营模式单一的旅行社冲击较大

3月前
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智慧旅游的发展模式对经营模式单一的旅行社造成了较大冲击,主要原因包括以下几个方面:

  1. 技术平台的兴起:随着信息技术的发展,线上旅游平台如去哪儿、携程、淘宝旅行等逐渐成为主流3。这些平台提供了便捷的在线预订和网络营销服务,使得消费者能够轻松地制定个人行程,减少了对传统旅行社的依赖。

  2. 消费者行为的变化:现代旅游消费者更倾向于使用智能手机等移动设备进行在线预订,这种新兴的预订方式对传统旅行社依靠口碑和关系的营销模式构成了巨大挑战4

  3. 管理方式的转变:智慧旅游时代的旅游管理经历了从单一行业管理向全行业管理的转变,从粗放式管理向精细化管理的转变2。这种转变要求旅行社必须适应新的管理方式,否则将难以满足市场的需求。

  4. 跨界融合的深化:智慧旅游的发展促进了不同行业之间的融合,这要求旅行社不仅要提供传统的旅游服务,还需要拓展新的业务领域,如数字文旅产品等5

  5. 政策支持和市场需求:国家层面的“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出了深入发展智慧旅游的要求6,这为智慧旅游的发展提供了政策支持。同时,消费者对旅游产品的需求也在不断升级,对个性化和高质量的旅游体验有更高的期待。

  6. 智慧旅游景区运营新模式:智慧旅游景区的运营新模式通过利用互联网、大数据、人工智能等技术,为旅游行业解决了诸多痛点,如提高效率、降低成本、增强游客体验等8

综上所述,智慧旅游的发展模式通过提供更加便捷、个性化的服务,以及适应新的市场需求和管理方式,对传统旅行社的单一经营模式构成了较大的冲击。旅行社需要不断创新和升级,以适应这一变化。

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