供应链管理的实质是在保证一定客户服务水平的前提下,尽可能降低系统成本。1 这个概念强调了供应链管理的两个关键方面:一是满足客户需求,二是成本最小化。供应链管理通过优化整个供应链流程,包括采购、制造、库存管理、销售、退货等各个环节,来实现这一目标5。同时,供应链管理还涉及到信息资源共享、提高服务质量、扩大客户需求等方面,以提升供应链的整体竞争力3。因此,选项D“实质”最准确地描述了供应链管理的核心目标。
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