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为什么要解决问题
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解决问题是推动个人和组织发展的关键步骤。
认知论与战略思维
明确问题本质
:解决问题首先要明确问题是什么,这是认知论和战略思维的起点
1
。
结构化思维
全局视角
:结构化思维强调从全局视角审视问题,重视问题的核心与结构,再理解细节
2
。
摆脱问题束缚
超越表面现象
:解决问题需要超越问题表面现象,从不同角度审视问题,摆脱固有思维的束缚
3
。
人的能力结构
发现与分析
:人的能力结构包括发现问题、分析问题和解决问题,其中发现和分析问题的质量与深度是关键
4
。
心理治疗原则
实用方法
:在介入问题时,最实用的方法不是问“为什么”,而是问“是怎么样”,这有助于更客观地理解问题
5
。
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