情绪价值是指一个人在人际关系中能够为他人提供的情感体验和情感支持的能力。1235
情绪价值的定义
- 情感体验：情绪价值能够具象化产品服务带给消费者的情感体验，是一种非物质性的附加价值。5
- 情感支持：在亲密关系中，情绪价值体现为双方共同营造的氛围，是感情有来有回的流动。1
情绪价值的来源
- 经济学和营销领域：最初来源于经济学和营销领域，用于描述顾客与企业之间的关系营销视角。2
- 社交、职场、婚恋等领域：在社交、职场、婚恋等不同领域，情绪价值都被视为一种重要能力。3
情绪价值的重要性
- 人际关系：在人际关系中，情绪价值能够影响他人的情绪，为他人提供情感支持和满足情感需求。5
- 情感稳定：做一个“情绪稳定”的人，为他人提供情绪价值，是现代社会中人际交往中的一种重要能力。3
