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教培机构续费,续费低,班主任需要如何改进
4月前
理解问题教培机构续费,续费低,班主任需要如何改进
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教培机构续费率低时,班主任可以从以下几个方面进行改进:
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加强与家长的沟通:班主任需要与家长保持紧密联系,了解家长和学员的需求和期望,及时反馈学员的学习情况和进步9。
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提高教学质量:续班率的高低反映了机构教学质量的高低3。班主任应确保教学质量,通过定期组织教学研讨和培训,提升教师的教学水平。
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建立班级微信群:课前建立续班主战场班级微信群,从第一次接触客户就开始续班工作4。
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组织家长会:在课程结束后正式组织一次期末考试,并以期末考试为噱头安排家长会,邀请家长参与,了解孩子的学习情况1。
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强调续费优惠:在说明续费方案时,班主任可以强调学校的续费优惠活动,制造续费的紧迫性和不续费的危机感2。
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提供个性化教学服务:重视客户服务质量,根据学员的具体情况提供个性化教学服务9。
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激励客户:通过技术手段提高管理效率,为家长和学员提供特别优惠,激励他们续费9。
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关注续费时机:选择续费时机时要注意孩子是否喜欢来机构、家长是否认可、是否看到了希望、是否有优秀学员案例和优秀教师出现等条件10。
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培训工作人员:无论是咨询师还是班主任,都需要上岗前培训,对学校的基本情况要相对熟悉,提高他们的专业能力和服务意识5。
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校长的支持:校长应保障教职工有积极的工作心态,提供必要的工作和生活支持,以促进续费工作的顺利进行7。
通过这些措施,班主任可以有效地提高教培机构的续费率,增强家长和学员的满意度和忠诚度。
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