市内和郊区的陆路客运服务检查考核项目

市内和郊区的陆路客运服务检查考核项目

• 市内客运服务考核：主要关注城市公交优先发展战略的实施、公共交通企业营运行为的规范、服务质量的提升等。考核内容包括公交企业服务质量、安全状况、运营监管等方面。36
• 郊区客运服务考核：重点在于巩固拓展乡镇和建制村通客车成果，规范农村道路客运经营行为，提升服务质量。考核机制包括道路客运通达程度、安全状况、服务质量和运营监管等。17

市内客运服务考核要点

• 服务质量：考核公交企业的服务水平，包括车辆设施、服务人员态度、信息公示等。
• 安全状况：检查公交车辆的安全性能、驾驶员资质、安全管理制度等。
• 运营监管：评估公交企业的运营管理、服务时间、线路规划等。

郊区客运服务考核要点

• 通达程度：考核乡镇和建制村的客车通达情况，确保具备条件的地区通客车。
• 安全状况：检查农村客运车辆的安全性能、驾驶员资质、安全管理制度等。
• 服务质量：评估农村客运服务的及时性、舒适性、信息公示等。
• 运营监管：检查农村客运企业的运营管理、服务时间、线路规划等。57