12306退票扣费规则
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12306退票扣费规则根据退票时间、票种和购票方式等因素有所不同。以下是详细的退票扣费规则:
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开车前48小时至15天期间内改签或变更到站:如果旅客在开车前48小时至15天期间内改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,并在距开车15天前退票,将核收5%的退票费1。
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退票流程:自2月28日起,12306网站和手机客户端增加了现金购票或已领取报销凭证的有效电子客票办理退票业务3。
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退票时间:旅客可以在车票载明的日期、车次开车时间前,在12306网站办理退票业务。退票时会核收退票费,应退票款将按购票时的支付方式退还4。
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退票后领取报销凭证:旅客退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证45。
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跨境高铁车票退票规定:跨境高铁车票的退票规定包括办理退票时间不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟(香港西九龙站为45分钟),以及退票方式的说明6。
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12306官网退票服务:12306官网提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计7。
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领取退票费报销凭证:旅客应在12306.cn网站办理退票之日起180日内,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口索取退票费报销凭证8。
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官方渠道购票:铁路官方提醒用户,目前铁路未授权其他网站或APP开展类似服务内容,建议用户使用官方渠道购票以避免不必要的损失9。
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退票扣费标准:退票扣费标准根据退票时间和票种等因素而定,旅客应合理规划行程并使用官方渠道购票以避免不必要的扣费10。
旅客在办理退票时应留意以上规则,以确保能够按照规定领取退票款项和报销凭证。同时,使用官方渠道购票和退票可以避免不必要的风险和损失。