以美团外卖平台外例，谈谈外卖员与平台的关系;

外卖员与平台关系概述

外卖员与美团外卖平台的关系复杂，主要分为自营骑手、专送骑手和众包骑手三大类，且劳动关系认定率较低。

外卖员分类

• 自营骑手：直接受雇于平台，有更固定的工作关系。
• 专送骑手：与平台有特定合作关系，但相对自营骑手更灵活。
• 众包骑手：通过平台接单，与平台关系最为松散。1

平台与骑手关系认定

• 劳动关系认定困难：报告显示外卖平台与骑手间劳动关系认定率不足1%，说明大多数外卖员与平台之间没有明确的劳动关系。4
• 政策解释：人社部对外卖骑手与平台关系的最新解释指出，这既不是劳动关系，也不是民事关系，而是一种新型的合作关系。2

平台运营模式

• 数字技术应用：美团利用数字技术搭建外卖平台，顾客通过App购买食物，由平台派人送达。3
• 业务多样性：美团外卖业务包括推荐、广告、搜索等多种形式，展现了业务的丰富性和复杂性。8

劳动关系认定标准

• 法定主体资格：如果外卖骑手与平台企业都符合法定主体资格，且骑手的活动遵照平台企业依法制定的规则，可能存在劳动关系。5

劳动争议案例

• 典型案例发布：人力资源社会保障部、最高人民法院联合发布新就业形态劳动争议典型案例，指导如何认定网约配送员与平台企业之间是否存在劳动关系。6

行业竞争格局

• 行业整合：2017年，饿了么收购百度外卖，外卖行业由“三分天下”变为美团和饿了么“二雄争霸”的竞争格局。7