为什么消费者宁愿相信其他消费者而不愿意相信厂商的宣传？面对这样的现状，厂商有哪些对策？

消费者更倾向于信赖其他消费者的评价，因为这些评价基于真实体验，建立了信任1。全球多数消费者信任这种广告形式，显示了可信度对广告效果的重要性2。疫情期间，消费者更关注产品供应、便利性、价格和安全3。

厂商可以采取以下简明对策：

1. 提高透明度：提供全面的产品信息，包括优缺点，以建立信任4。

2. 积极回应评价：感谢正面评价，对负面评价提供解释和改进措施，增强信任感。

3. 利用社交媒体：分享用户评价和体验，提升品牌形象。

4. 提供高质量产品：不断改进，满足消费者期望。

5. 建立品牌忠诚度：通过一致的高质量体验和优秀服务培养忠诚度。

6. 适应信息环境变化：利用多渠道与消费者沟通，确保信息一致性6。

通过这些策略，厂商能与消费者建立信任，提升品牌竞争力。