供应商质量管理

供应商质量管理是一种系统化的方法，它涉及到对供应商的审查和控制，以确保他们提供的原材料、组件或服务能够满足生产过程中的质量要求1。这种管理过程不仅关注当前的质量水平，还包括对供应商的持续改进和质量控制2。

供应商质量管理的三个层次

1. 质量管理：确保供应商理解并满足企业的质量标准和要求。
2. 质量控制：通过检查和测试来监控供应商的产品或服务，确保它们符合既定的质量标准。
3. 质量改进：与供应商合作，不断寻求提高产品质量和性能的方法2。

实施步骤

供应商质量管理的实施通常包括以下步骤：

1. 供应商背景调查：了解供应商的基本信息和业务能力。
2. 初步评估供应商能力：评估供应商是否具备满足企业需求的潜力。
3. 供应商自评：让供应商自我评估其质量管理能力。
4. 供应商审核：对供应商的生产流程和质量控制体系进行现场审核3。

供应商质量工程师（SQE）

SQE是供应商质量工程师的简称，他们在质量管理中扮演着关键角色。SQE的主要职责包括对潜在供应商进行导入评估、监控供应体系供应商的品质绩效，并确保供应商持续改进其质量管理体系4。

建立合作关系

企业需要加强对供应商的质量控制，并建立互利共赢的合作关系。为此，企业应遵循供应商开发选择的十大原则，其中基本准则是“Q.C.D.S”，即质量（Quality）、成本（Cost）、交货（Delivery）和服务（Service）5。

质量手册

企业通常会制定供应商质量手册，以确立评估供应商质量的标准方法，并向供应商传达企业的基本要求。这有助于保证提供给工厂和客户现场的产品和服务满足既定的质量标准6。

通过这些方法和步骤，企业可以有效地管理供应商的质量，确保供应链的稳定性和产品的可靠性。