画出用例图。 在火车票预订系统中，客户可以进行购买车票、退订车票、查询余票和查询列车时刻四个操作。不管是购买车票还是退订车票，用户都必须先进行登录系统操作。其中查询列车时刻主要包括按站站查询和按车次查询两种方式。如果在登录系统的过程中忘记密码，则还可使用找回密码功能。(5分)

在火车票预订系统中，用例图是用来展示系统功能和用户如何与这些功能交互的。根据提供的信息124，我们可以绘制以下用例图：

1. 登录系统：用户首先需要登录系统，这是进行其他操作的前提。
2. 购买车票：用户登录后可以购买所需的车票。
3. 退订车票：如果用户需要，他们可以退订已购买的车票。
4. 查询余票：用户可以查询特定列车或日期的余票情况。
5. 查询列车时刻：用户可以查询列车的出发和到达时间，包括按站站查询和按车次查询两种方式。
6. 找回密码：如果用户在登录过程中忘记密码，可以使用此功能来找回。

用例图通常包括参与者（Actors）和用例（Use Cases）。在这个场景中，参与者是“客户”，用例包括上述六个操作。以下是用例图的简要描述：

• 客户：外部参与者，与系统交互以完成火车票预订相关操作。
• 登录系统：用例，客户必须首先执行此操作以访问其他功能。
• 购买车票：用例，允许客户购买车票。
• 退订车票：用例，允许客户取消已购买的车票。
• 查询余票：用例，允许客户查询特定列车或日期的余票数量。
• 查询列车时刻：用例，包括两种查询方式，按站站查询和按车次查询。
• 找回密码：用例，帮助客户在忘记密码时恢复账户访问。

请注意，实际的用例图还会包括用例之间的关系，如扩展（Extend）和包含（Include），但基于当前信息，我们只提供了基本的用例和参与者。在实际的用例图中，这些元素将通过UML标准符号进行可视化表示。6