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任选自己熟悉的一种产品,设计一份形式要素完整的消费者调查问卷。其中,问卷主体的内容须涉及研究消费者的两个层次,且每个层次中要有包含不少于4类研究范围的问题或项目。
4月前
理解问题任选自己熟悉的一种产品,设计一份形式要素完整的消费者调查问卷。其中,问卷主体的内容须涉及研究消费者的两个层次,且每个层次中要有包含不少于4类研究范围的问题或项目。
已完成理解「任选自己熟悉的一种产品,设计一份形式要素完整的消费者调查问卷。其中,问卷主体的内容须涉及研究消费者的两个层次,且每个层次中要有包含不少于4类研究范围的问题或项目。」
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设计一份消费者调查问卷,首先需要明确问卷的目的和研究目标。以下是一个以智能手机为熟悉产品的例子,设计问卷的步骤和内容:
问卷设计步骤
问卷主体内容
第一层次:基本使用情况
- 产品使用频率:用户每天使用智能手机的频率。
- 产品使用时长:用户每次使用智能手机的时间长度。
- 主要使用功能:用户最常使用智能手机的哪些功能。
- 购买动机:用户选择当前智能手机品牌和型号的原因。
第二层次:满意度与改进建议
- 产品满意度:用户对智能手机整体性能的满意程度。
- 功能满意度:用户对智能手机各项功能的满意程度。
- 改进建议:用户希望智能手机在哪些方面进行改进。
- 推荐意愿:用户是否会推荐当前使用的智能手机给朋友或家人。
研究范围问题示例
- 使用习惯:用户在不同场合使用智能手机的习惯。
- 品牌忠诚度:用户对智能手机品牌的忠诚度。
- 价格敏感度:用户在购买智能手机时对价格的敏感程度。
- 技术偏好:用户对智能手机新技术的接受程度和偏好。
结构与注意事项
问卷示例
标题:智能手机用户满意度调查问卷
引言:本问卷旨在了解用户对智能手机的使用习惯和满意度,以指导产品改进和市场策略制定。
基本信息:
- 性别:
- 年龄:
- 职业:
使用情况:
- 您每天大约使用智能手机多长时间?
- 您最常使用智能手机完成哪些任务?
满意度: 3. 您对当前智能手机的整体性能满意吗? 4. 您认为智能手机在哪些功能上需要改进?
推荐与反馈: 5. 您是否会推荐您当前使用的智能手机给朋友或家人? 6. 您对智能手机有哪些具体的改进建议?
结束语:感谢您的参与和宝贵意见,我们将努力为您提供更好的产品和服务。