B2C，即“Business to Consumer”，中文翻译为“企业对消费者”，是一种电子商务模式，其中企业直接向消费者销售产品或提供服务。这种模式允许消费者通过互联网在线上商店购物和支付，节省了客户和企业的时间与成本56。B2C模式的公司通常面向最终消费者，提供直接销售产品和服务的过程4。在B2C模式中，企业利用互联网为消费者提供一个新型的购物环境，使得消费者可以方便地进行网上购物和支付7。这种模式与传统的零售模式相比，具有更高的效率和更低的运营成本，同时也为消费者提供了更加便捷的购物体验。3