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做呼叫中心外包业务的公司有哪些

06bcbafe7
2个月前
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呼叫中心外包业务的公司众多,它们提供多样化的服务以满足不同行业的需求。以下是一些值得推荐的呼叫中心外包服务公司:

  1. 泰盈科技集团股份有限公司:这是一家规模超过10000人的公司,成立已有17年,提供呼叫中心外包服务,并且拥有2465个招聘职位,工资水平为6600元,招聘增长达到230.11%1

  2. Teleperformance:这是一家总部位于法国的外包公司,在中国的运营主体是北京互联企信信息技术有限公司,主要服务全球500强企业3

  3. Concentrix(聚思鸿):虽然在提供的资料3中没有详细描述,但根据行业知识,Concentrix是一家国际知名的呼叫中心外包服务提供商。

  4. 华为技术有限公司:作为中国领先的通信设备和智能手机制造商,华为的外包业务包括软件开发、网络解决方案等6

  5. 中软国际:虽然没有在提供的资料6中详细说明,但中软国际是一家提供包括呼叫中心外包在内的多种IT服务的公司。

呼叫中心外包服务商按照交付模式可以分为居家坐席外包模式和传统职场外包模式。居家坐席模式利用互联网众包,而传统模式则在固定的职场环境中进行7

在选择外包呼叫中心时,企业需要考虑如何动态地配置自身和其他企业的功能和服务,利用外部资源以支持内部的生产和经营8

呼叫中心外包的下游应用领域相当广泛,主要包括电信、金融、IT及电子商务、政府及公共事业、零售和物流、制造业等,这些领域对呼叫中心服务的需求占比分别为27.60%、21.70%、13.60%、7.40%9

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以上内容由AI搜集生成,仅供参考

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