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CRM Market research and initial supplier screening
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深入研究一些
CRM市场调研和初步供应商筛选是企业选择合适CRM系统的关键步骤。
市场调研与供应商筛选
明确业务需求
:企业需识别关键业务流程,确定核心需求,并与关键利益相关者沟通。
1
评估潜在供应商
:进行市场调研,了解CRM系统供应商,对比产品功能,并调查供应商背景。
1
产品演示
:安排产品演示会,模拟真实业务场景,直观了解系统操作和功能。
1
市场份额分析
研究市场份额
:了解不同CRM供应商的市场份额,判断市场主导地位。
3
市场规模
:2022年中国CRM行业市场规模约为31亿美元,反映行业发展趋势。
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CRM系统如何提升客户满意度?
企业如何选择适合的CRM系统?
CRM市场的主要趋势是什么?
如何确定CRM系统的核心需求?
CRM产品演示应包含哪些内容?
市场份额分析对供应商选择有何影响?
CRM system Establish assessment standards and screening plans
CRM Establish assessment standards and screening plans
Identify and explain five important steps <your small specialist IT consulting company> would undertake to evaluate potential CRM enterprise systems software and select one CRM enterprise system software that best met a client organisation’s criteria
CRM system Step 1 Establish assessment standards and screening plans A. Establishment of a matrix of evaluation criteria 1. Functional requirements 2. Technical specifications 3. Cost estimate 4. Supplier qualifications B. Design a structured screening program 1. Determine the weight of each criterion 2. Develop scoring mechanisms
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