处理房屋租赁押金纠纷
接到租户王某的电话后，首先需要了解详细情况并提供合理的建议。
了解情况
- 详细询问：了解王某与房东老张签订的租赁合同内容，包括押金条款、卫生标准和退租流程等。16
提供法律依据
- 引用民法典：根据《民法典》规定，租赁合同到期后，承租人应返还租赁物，并应符合约定使用后的状态。6
建议协商解决
- 协商沟通：建议王某首先与房东老张进行协商，看是否能够就押金退还达成一致。14
提供调解途径
- 调解建议：如果协商无效，可以建议王某通过社区调解委员会或相关调解机构进行调解。9
法律途径
- 诉讼指引：若调解仍无法解决问题，可告知王某有权向法院提起诉讼，维护自身合法权益。512
总结建议
- 向王某说明，处理此类问题应首先尝试协商，其次考虑调解，最后通过法律途径解决。同时，提醒王某保留好所有相关证据，以便在必要时使用。1318
