如何解决车险价格争议投诉案件

• 车险价格争议可通过沟通协商解决。

定损争议解决

• 定损金额协商：若维修厂报价高于定损员核定金额，可与定损员沟通协商1。
• 维修方式确定：事先与定损员确定部件是更换还是维修，避免后续争议3。
• 统一维修地点：若按4S店定损，则不宜在普通修理厂维修，以免产生额外费用1。

避免争议建议

• 及时沟通：维修前与定损员充分沟通，明确维修方式和费用4。
• 第三方评估：若对定损结果有异议，可请第三方评估中心介入2。
• 注意细节：维修前让保险公司定损，避免擅自维修造成不必要的损失2。