3.2.1经销商客户管理 经销商申请流程 新建并保存加盟商基本信息，防止信息丢失 通过对加盟商信息的分析数据，可制定更加精准的招商策略，提高加盟商留存率，增强业务决策。 在业务架构发生变化时，可以根据经销商的信息自动划分；例如：客户所属省市区、所属代理商、客户分类等

经销商客户管理概述

经销商客户管理是确保公司产品通过合法渠道销售给合格经销商的关键环节。

经销商申请流程

• 信息新建与保存：创建并保存加盟商的基本信息，确保信息安全，防止丢失。1
• 数据分析与策略制定：利用加盟商信息进行数据分析，以制定更精准的招商策略，提高留存率，增强业务决策能力。3
• 业务架构调整：在业务架构变化时，根据经销商信息自动进行客户分类和区域划分，如省市区、代理商归属等。11

经销商管理要点

• 合法性要求：公司产品必须销售给合法的经销商，确保销售渠道的合规性。1
• 管理制度遵守：经销商必须遵守公司的管理制度，维护市场秩序。2
• 系统支持：利用经销商订货系统等工具，实现合作协议、产品授权、价格、返利等管理的自动化和信息化。3
• 信息开放与合作：在PRM系统等平台中，经销商需向公司开放商业信息，以便公司提供沟通、引导和培训。4
• 渠道合作伙伴选择：通过官网等渠道选择合适的合作伙伴，进行入驻申请和信息确认。6
• 权限级别划分：明确经销商的权限级别，如总经销商和分销商，以及相应的管理策略。8
• 关联关系核查：监管规则要求核查经销商与发行人之间的关联关系，确保业务的独立性和公正性。10
• 执行管理：通过客户分类和路线划分，制定服务政策和考核指标，实现有效的执行管理。11
• 保证金制度：根据销售额设定不同的保证金标准，对经销商进行有效制约。12
• 供应链优化：通过供应链管理，实现供应商、分销商、零售商等的优化，达到双赢。15
• 海外业务拓展：对于B2B和B2C企业，拓展海外经销商，建立分销渠道，利用其销售网络低成本触达消费者。16
• 订单处理与发货管理：建立认证流程和标准，对经销商进行资料审核和现场考察，确保订单处理的规范性。17
• 接待流程：为经销商提供接待服务，包括住宿安排、学习培训等，以支持其业务发展。18
• 申报材料要求：经销商在申请成为合作伙伴时，需提交真实有效的材料，以满足公司的要求。21
• PMO管理机制：引入项目管理办公室(PMO)机制，实现管理动作标准化、项目闭环管理和管理人才培养。23